Diagnostic centralise
Regroupez l'audit, les zones de travail et les priorites client dans un espace lisible.
Flow OSPortail operationnel pour accompagnements clients
Flow OS
Le cockpit qui rassemble diagnostic, sessions, actions, formations et agenda pour transformer une prestation client en parcours clair, suivi et actionnable.
1
portail client pour toute la prestation
4
espaces reunis : diagnostic, sessions, formations, agenda
0
aller-retours inutiles entre fichiers, notes et liens eparpilles
Le projet
Flow OS organise l'accompagnement client de bout en bout.
Le produit remplace les espaces disperses par un systeme unique : onboarding, diagnostic, appels, plans d'action, formations et suivi. L'equipe garde le controle operationnel, le client sait toujours ou il en est.
Sessions structurees
Transformez chaque rendez-vous en resume, decisions, apprentissages et prochaines actions.
Ressources & formations
Donnez acces aux contenus utiles au bon moment, sans disperser les clients dans plusieurs outils.
Agenda operationnel
Gardez les appels, disponibilites et suivis dans le meme flux que la prestation.
Fonctionnement
Un flux simple entre l'equipe, les appels et le portail client.
Flow OS sert de base de travail pour les prestations accompagnees : les informations importantes restent exploitables apres chaque interaction, au lieu de mourir dans un compte-rendu isole.
1
Qualifier le client et cadrer son contexte
2
Suivre les sessions et les actions a executer
3
Partager les livrables, formations et decisions
4
Piloter l'avancement cote equipe et cote client
Deux vues
Admin propre, client autonome.
Pour les equipes
Un back-office clair pour gerer les clients, preparer les sessions, importer les appels et garder une vision d'ensemble.
Controle et visibilite
Pour les clients
Un portail simple pour retrouver le diagnostic, les prochaines actions, les ressources et l'historique de l'accompagnement.
Clarte et autonomie
Flow OS
Acceder a l'espace de travail
L'acces est reserve aux utilisateurs invites et aux equipes qui pilotent les accompagnements.